개인정보 처리방침

  1. ‘개인정보’란 개인에 관한 정보로서 개인을 식별할 수 있는 정보(또는 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 정보)를 말합니다.
    ‘개인정보 처리방침’이란 재능교육 사이트의 서비스 이용자들의 권익을 보호하여 이용자가 안심하고 서비스를 제공받을 수 있도록 회사가 준수하여야 할 개인정보 보호 지침을 말합니다.
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  2. 1.개인정보의 수집 및 이용목적
    회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    가.홈페이지 회원 가입 및 관리

    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    나.재화 또는 서비스 제공

    물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    다.문의사항 처리

    고객 신원 확인, 고객센터 1:1 문의사항 확인, 제휴문의 접수, 문의사항 확인을 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    라.기타 서비스 이용과정에서 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  3. 2.수집하는 개인정보 항목
    1)홈페이지 회원 가입 및 관리

    <필수> 법인명, 사업자등록번호, 담당자명, 아이디, 비밀번호, 연락처(휴대폰 or 전화번호), 이메일

    <선택> 주소(자택 or 직장), 관심분야, 수신여부(SMS,이메일)

    2)재화 또는 서비스 제공

    <필수> 주문자정보(이름, 연락처, SMS수신여부, 이메일), 배송지 정보(배송방법, 배송주소, 수신자 이름, 휴대폰번호, 영수증), 신용카드결제정보, 계좌이체결제정보, 무통자입금결제정보

    <선택> 수신자명, 수신자 연락처(수신자 다를 시)

    3)문의사항 처리

    발신전화번호, 이메일, 전화번호

    4)만 14세 미만 미성년자가 회사 서비스 이용 과정에서 법정대리인의 동의여부 및 본인여부 등을 확인하기 위하여 아래 정보들을 수집합니다.

    법정 대리인(부모)의 성명, 이메일 또는 휴대전화번호

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  4. 3.개인정보의 이용 및 제3자 제공
    이용자의 개인정보는 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    1)이용자가 사전에 동의한 경우
    2)개인정보 제공 이전에 개인정보 제공자, 개인정보 제공 목적, 제공하는 개인정보의 항목 및 보유기간을 별도로 알리고 동의절차를 거치며, 이에 이용자가 동의하지 않을 경우에는 제 3자에게 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다.
    3)법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    4)개인정보의 제3자 제공을 할 경우 관련 법률에 의거하여 규정한 사항을 미리 명시하거나, 고지하여 별도의 동의를 받은 경우에만 제공되며, 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있으며, 동의에 거부할 권리가 있습니다.
  5. 4.개인정보의 취급위탁
    회사는 서비스 이용계약의 이행 등을 위하여 개인정보취급업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 개인정보 처리를 위탁하는 경우 수탁자에 대하여 “위•수탁계약서” 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공금지, 사고시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납•파기의무 등을 규정하여 철저하게 관리하여 이용자의 권익을 보호하고 있습니다.
    현재, 개인정보취급 수탁업체 및 위탁 업무 내용은 다음과 같습니다.
    수탁업체 위탁 업무 보유 및 이용기간
    재능e아카데미 개인정보 전산관리 서비스 목적 달성 후 또는 위탁 계약 종료시까지
    재능유통, 한진택배 상품배송업무 서비스 목적 달성 후 또는 위탁 계약 종료시까지
    세틀뱅크 전자결제 서비스 목적 달성 후 또는 위탁 계약 종료시까지
    코리아크레딧뷰로 본인확인, 아이핀 본인확인기관에서 이미 보유하고 있는 개인정보이므로 별도 저장하지 않음
  6. 5.개인정보의 보유 이용기간
    이용자의 개인정보는 원칙적으로 회원탈퇴 시 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
    1)관련법령에 의한 정보보유 사유

    상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

    보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    보존 기간 : 5년

    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

    보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    보존 기간 : 5년

    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

    보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    보존 기간 : 3년

    본인 확인에 관한 기록

    보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

    보존 기간 : 6개월

    웹사이트 방문기록

    보존 근거 : 통신비밀보호법

    보존 기간 : 3개월

  7. 6.개인정보의 파기절차 및 방법
    회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1)파기절차

    원칙적으로 이용자가 서비스 이용 등을 위해 제공하신 정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

    파기대상: 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 이용자정보

    2)파기방법

    종이(서면)에 작성.출력된 개인정보: 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기

    DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

  8. 7.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
    1)이용자(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음과 같이 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    개인정보 열람요구

    오류 등이 있을 경우 정정 요구

    삭제요구

    처리정지 요구

    2)이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 동의철회(가입해지)를 요청할 수도 있습니다.

    개인정보관리 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

    3)이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
    4)회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘개인정보의 보유•이용기간 및 파기’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
    5)정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  9. 8.개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
    1) 쿠키의 사용 목적
    이용자에게 최적화된 양질의 서비스를 제공하기 위한 일환으로 개인정보 취급방침 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’를 사용합니다. ‘쿠키’는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보로 이용자의 하드 디스크에 저장됩니다.
    2) 쿠키의 설치·운영 및 거부

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    쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)

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    다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

  10. 9.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
    회사는 이용자의 개인 정보를 소중히 여기며 안전하게 보호, 관리되도록 최선을 다하고 있으며 다음과 같은 기술적/ 관리적 대책을 세워 시행하고 있습니다.
    가. 기술적 조치
    이용자의 개인 정보는 접근 권한과 비밀번호에 의해서 철저히 보호되고 있으며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해서 보호되고 있습니다. 또한 최신 백신 프로그램을 사용하여 개인 정보가 침해되는 것을 방지하고 있으며, 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 급작스런 시스템 장애로 개인정보가 훼손되는 것을 대비하고자 데이터를 정기적으로 백업하며, 기타 시스템의 안정성을 확보하기 위한 모든 기술적인 장비를 갖추려고 노력하고 있습니다.
    나. 관리적 조치
    회사는 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기 또는 수시교육을 실시하며 담당자 교육을 통하여 개인 정보 보호 정책을 준수하도록 강조하고 있습니다. 그리고 사내 개인 정보 보호 지침 이행 및 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 감사 결과 지침 위반 및 문제점이 발견될 경우에는 지체 없이 시정, 개선하는 등 필요한 조치를 취하고 있습니다.
    다. 물리적 조치
    회사는 개인정보와 개인정보처리시스템의 안전한 보관을 위하여 잠금장치 등의 물리적 접근방지를 위한 보호조치를 취하고 있습니다. 전산실 및 자료 보관실 등을 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
  11. 10.개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
    회사는 개인정보관리 책임자 및 담당자의 연락처를 지정하여 이용자가 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항 또는 개인정보 열람을 원하신다면 아래의 개인정보 관리 담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 회사는 문의 및 열람 청구에 대하여 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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    개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr, 전화 118)

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    대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr, 전화 1301)

    경찰청 사이버안전국 (http://cyber.go.kr, 전화 182)

  12. 11.개인정보 처리방침 변경

    이 개인정보 처리방침은 2019. 3.4.부터 적용됩니다.

    개인정보 처리방침 버전번호: V02
    개인정보 처리방침 시행일자: 2019.3.4

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